개인정보처리방침

1) 수집하는 개인정보 항목

서비스에서는 아래와 같은 개인정보 항목을 필수적으로 수집합니다.

가. 회원가입 및 예약 서비스 이용

• 성명(닉네임, 사용자명)
• 이메일 주소(학교메일 인증)
• 비밀번호
• 회원 가입일자(등록일)
• 사용자 역할, 상태정보(role, state)

나. 예약 관련 정보

• 예약한 스터디룸 번호, 예약시각, 이용 시작/종료시간
• 예약 현황, 예약 상태
• 예약 생성 및 갱신 일시

다. 서비스 이용 기록

• 스터디룸 이용내역, 예약내역
• 건의내역, 신고내역
• 기타 서비스 개선을 위한 피드백 내역

2) 수집 방법

• 회원 가입 시 직접 입력(학교 이메일 인증 절차 포함)
• 예약 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 불편사항 건의 시 직접 입력

• 회원 식별 및 관리: 회원 가입, 본인 인증 및 식별, 회원 탈퇴, 서비스 부정 이용 방지 등
• 스터디룸 예약 및 관리: 예약 내역 확인, 이용시간 관리, 예약 현황 통계 분석
• 서비스 개선 및 사용자 피드백 반영: 예약 행태 데이터 분석(예: 특정 시간대 예약 쏠림 현상 등), 사용자 불편사항 접수 및 처리
• 관리자 기능: 사용자/예약 내역 실시간 관리 및 공지사항 전달

1) 보관 기간

• 회원탈퇴 요청 시, 회원 식별정보 및 예약 관련 데이터(예약내역, 이용기록 등)는 관련 법령을 준수하여 1개월 이내 모두 삭제됩니다.
• 피드백 및 건의사항 기록은 서비스 개선 목적에 한해 일정 기간 보관할 수 있으나, 회원 정보와 직접 결합된 정보는 1개월 내 완전 삭제합니다.

2) 파기 절차 및 방법

• 보관 기한 도래 또는 계정 탈퇴 요청 시, 데이터는 장기 보관하지 않으며 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.
• 예약 데이터 및 이용기록 또한 동일한 방식으로 파기합니다.

띵스룸 서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 내부 서비스 운영, 개발 및 관리 목적 외에는 사용하지 않습니다. 단, 관련 법령에서 요구하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있을 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

예약 현황 통계(예: 특정 시간대 예약 집중) 등 익명화된 데이터는 서비스 개선 목적으로 분석에 활용될 수 있으나, 개인을 식별할 수 있는 정보와는 절대 결합하지 않습니다.

• 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회/수정/삭제할 수 있습니다.
• 탈퇴 요청 시, 모든 개인정보와 예약 내역은 1개월 이내 완전 삭제됩니다.
• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 각종 권리는 서비스 내 ‘마이페이지’ 또는 띵스룸 서비스 문의를 통해 행사할 수 있습니다.

• 접근 권한 통제 및 인증된 관리자만 접근 가능하도록 관리
• 중요 정보(비밀번호 등)는 복호화 불가능한 방식으로 암호화 저장
• 불법 접근 방지를 위한 상시 모니터링 및 내부 점검 실시
• 관리자 페이지 접근 권한 관리, 로그인이력/주요 기록 별도 관리

서비스 정책, 법령 변경 등에 따라 본 방침은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항 페이지를 통해 확인 가능합니다.

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• 서비스 사이트 내 하단 정보 참고